Para evitar el mal uso de tus datos y proteger tu identidad, te recomendamos tener presente lo siguiente:
- Al momento de crear tu cuenta, te solicitaremos contestar unas preguntas para validar tu identidad. Te preguntaremos esto solo a través de la app, y en el caso que quieras abrir una cuenta Superdigital.
- Al crear la cuenta, solo tú debes tener acceso a tus claves. Te sugerimos no entregárselas a terceros desconocidos.
- Evita iniciar sesión en un dispositivo desconocido. Puede que tus claves queden registradas en el Smartphone.
- Nunca envíes tu carnet de identidad o pasaporte a desconocidos.
- Es posible que te contactemos para solicitar documentación, en el caso de que alguna de tus transacciones esté siendo verificada. Envía esta documentación solo a nuestros canales oficiales.
Si en algún momento sientes que has recibido un correo sospechoso, o que has ingresado los datos de tu tarjeta virtual en un sitio web inseguro, no dudes en contactarnos de inmediato.
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