Para ayudarte a usar Superdigital de una forma segura y así puedas protegerte de robos o fraudes, te compartimos una serie de consejos que te ayudarán a sacarle un mejor provecho a nuestros productos sin descuidar tu seguridad.
Tus claves
- NUNCA te llamaremos para pedir tus claves ni te las solicitaremos por email o SMS.
- NUNCA entregues tus claves a nadie, ni aunque te diga que es un funcionario de carabineros, investigaciones o del mismo banco.
- No uses como tu clave números consecutivos, fechas relevantes ni información disponible para terceros en tus RRSS.
- Te sugerimos cambiar periódicamente tus claves y asegúrate que no sea evidente.
- No escribas tus claves ¡apréndetelas de memoria!
Tus tarjetas (físicas y virtuales)
- Cambia periódicamente la clave de tu tarjeta y asegúrate que no sea evidente.
- Memoriza tu clave secreta y evita llevarla escrita.
- Al momento de comprar o hacer giros en cajeros automáticos, verifica que nadie observe tu clave secreta.
- Verifica que tus tarjetas estén siempre bajo tu resguardo, no las dejes a disposición de terceros, nunca las pierdas de vista.
- Nunca permitas que tu tarjeta pase por más de un POS (lector de tarjeta).
- Recuerda que debes cuidar siempre el Código CVV (Card Verification Value) de tu tarjeta virtual cuando compres en comercios online (la tarjeta física no tiene CVV)
Al comprar en comercios (físicos y online)
- Siempre verifica que se efectúen correctamente los cargos a tu Tarjeta.
- Siempre mantén deshabilitada la modalidad de suscripción automática en caso de no requerirla.
- Sé cuidadoso, no almacenes los datos de tus tarjetas en dispositivos que no son de tu uso personal. Terceros podrían hacer mal uso de ellas y efectuar compras sin tu autorización en comercios como: iTunes, Uber, PayPal, Google, Netflix, entre otros ¿Qué hago si me aparece una compra que no reconozco? Comunícate con nosotros vía nuestros canales oficiales de atención remota para ayudarte y aclarar dudas.
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