La biometría facial verificará a través de un par de fotografías que el proceso lo estás completando tú. Este proceso 100% digital nos ayudará a conocerte más, y entregarte una app 100% segura.
Para esto, hemos desarrollado junto a TOC un proceso de validación rápido y seguro. Deberás seguir las instrucciones que te iremos mostrando en pantalla, para que el proceso finalice con éxito.
Sigue las siguientes recomendaciones y la demo que te mostraremos en la app:
- Realiza el proceso en un lugar bien iluminado y con el contraste correcto.
- Asegúrate de tener buena señal (de preferencia wi-fi)
- Limpia bien las cámaras de tu celular antes de realizar cualquier validación, para poder tomar una foto de mejor calidad.
- Ya en la validación, recuerda girar solamente la cabeza hacia los lados. Evita mover tus hombros o incluso el teléfono hacia los lados.
- Al momento de tomar la foto de tu carnet, trata de colocarlo en una superficie plana y lisa (idealmente con fondo blanco) y debes tomar la foto desde arriba con el teléfono de forma completamente horizontal enfocando la silueta con la foto de tu carnet, no importa si se sale un poco de los bordes.
- Si el proceso falla, reinicia tu celular.
¡Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos!